Strategia marketingowa, którą zna tylko jedna osoba w firmie, nie jest strategią. Jest notatką.
Większość firm płaci za działania, których nie rozumie, i liczy, że ktoś inny będzie wiedział, co z nimi zrobić. Efekt jest zawsze taki sam: budżet się kurczy, a niepewność rośnie.
Na tym warsztacie ty i twój zespół budujecie strategię swojej firmy, nie przykładowej. Analizujecie swój rynek, swoją konkurencję i swoich klientów. Uczycie się weryfikować to, co robicie, żeby następna decyzja nie zależała od przeczucia ani od tego, co właśnie zrobiła konkurencja.
Zaznacz, co dotyczy twojej firmy
Nie każda firma potrzebuje procesu strategicznego w tym samym momencie. Sprawdź, czy jest to dobry moment dla ciebie.
Kliknij, żeby zaznaczyć. Jeśli zaznaczysz 3 lub więcej punktów, warto porozmawiać.
Przychody są nieprzewidywalne
Dobry miesiąc, zły miesiąc. Nie wiesz, co powoduje różnicę, więc nie wiesz, co skalować.
Patrzysz co robi konkurencja i powielasz ich działania
Bez własnej strategii trudno wyróżnić się czymkolwiek innym niż ceną.
Inwestujesz w marketing, ale nie wiesz, co z tego działa
Masz dane, ale nie masz narzędzi, żeby wyciągnąć z nich wnioski. Każda decyzja to nadal zakład.
Marketing i sprzedaż mają inne priorytety i inne rozumienie klienta
Każdy dział mierzy co innego. Nikt nie widzi całości. Strategia jest w głowie jednej osoby.
Nie wiesz dokładnie, kto jest twoim klientem i dlaczego kupuje
Masz jakiś obraz, ale to bardziej przeczucie niż wiedza. Komunikacja trafia do wszystkich, czyli do nikogo.
Masz poczucie, że robisz dużo, ale wzrost nie nadąża za wysiłkiem
Działań jest coraz więcej, efekty rosną wolniej. Coś ewidentnie nie działa, ale nie wiesz co.
Klienci kupują raz i nie wracają, a nie rozumiesz dlaczego
Pozyskiwanie nowych jest drogie. Utrzymanie starych byłoby tańsze, ale nie masz systemu, który to robi.
Trudno ci powiedzieć, czym naprawdę różnisz się od konkurencji
Wiesz, że jesteś lepszy. Ale kiedy trzeba to opisać jednym zdaniem, robi się mgliście.
Proces strategiczny jest dla firm, które sprzedają i chcą robić to lepiej
Przychodzimy do firm, które mają produkt, mają klientów i mają historię sprzedaży. Na tej podstawie budujemy strategię, nie na domysłach.
Sklepy internetowe z minimum 1 mln zł przychodu rocznie
Wiesz jak sprzedawać, ale nie wiesz dlaczego jedni klienci wracają, a inni znikają po pierwszym zakupie. Chcesz przestać przepalać budżet reklamowy i zacząć skalować to, co naprawdę działa.
Firmy produkcyjne z własną dystrybucją lub przygotowujące się do niej
Przez lata sprzedawałeś przez pośredników. Teraz chcesz mieć własny kanał, własnego klienta końcowego i własną markę, ale nie wiesz jak zbudować tę ścieżkę bez ryzyka, że wylejesz pieniądze w piasek.
Firmy w modelu subskrypcyjnym lub planujące jego wdrożenie
Model subskrypcyjny daje przewidywalny przychód, ale tylko wtedy, kiedy klienci zostają. Jeśli twój churn rośnie szybciej niż akwizycja, to nie jest problem sprzedażowy. To problem strategiczny.
Inne firmy uczą strategii.
My pomagamy zbudować twoją.
Na każdym szkoleniu ze strategii dowiesz się jak myśleć o marketingu. Tu wychodzisz z gotową strategią swojej firmy.
Pracujemy na autorskich frameworkach przetestowanych na dziesiątkach procesów strategicznych
Żadnych gotowych szablonów pobranych z internetu. Każde z poniższych narzędzi powstało w trakcie realnej pracy z firmami i jest dostosowywane do każdego procesu strategicznego z osobna.
Matryca przewag konkurencyjnych
Narzędzie, które pokazuje czym twoja firma naprawdę różni się od konkurencji w oczach klienta. Nie lista cech produktu, ale realne przewagi, które można zakomunikować i obronić w rozmowie sprzedażowej.
Autorski system budowania gotowości zakupowej
Model, który określa co klient musi wiedzieć, poczuć i zobaczyć na każdym etapie lejka, żeby podjąć decyzję o zakupie. Nie teoria o poziomach świadomości, konkretna mapa komunikacji dla każdego kanału.
Mapa konkurencji i pozycjonowania
Wizualna analiza rynku, która pokazuje gdzie stoją twoi konkurenci, gdzie jest wolna przestrzeń i jakie ruchy warto rozważyć, a których unikać, żeby nie walczyć na cudzym terenie.
Wizualizacja lejka konwersji
Graficzne odwzorowanie całej drogi klienta od pierwszego kontaktu z marką po retencję. Z zaznaczeniem dokładnych miejsc, gdzie odpada ruch, i konkretnymi rekomendacjami na każdy z tych punktów.
Po szkoleniu otrzymujesz gotowy raport do wdrożenia
Zanim wejdziemy do waszej firmy, analizujemy wasze działania i wasz rynek. Na sali pracujemy wyłącznie na waszych danych.
Diagnoza aktualnego lejka konwersji
Rozkładamy to, co teraz robicie, i wskazujemy konkretnie gdzie tracicie klientów i przychód.
Profil persony zakupowej oparty na waszych klientach
Rzeczywisty obraz tego, kto kupuje, co go przekonuje i co sprawia, że inni rezygnują.
Analiza konkurencji i mapa przewag
Gdzie stoją wasi konkurenci i jaką przestrzeń zostawiają, z konkretnymi wnioskami.
Nowy lejek konwersji 360°
Od pierwszego kontaktu z marką po retencję. Co skalować, co naprawić, co wyrzucić.
KPI, priorytety i harmonogram na 90 dni
Sekwencja kroków, którą można zacząć realizować następnego dnia. Nie lista życzeń.
Dwugodzinny call wdrożeniowy po warsztacie
Wracamy z raportem i siadamy z waszym zespołem. Bo prawdziwe pytania pojawiają się tydzień po warsztacie.
Raport wdrożeniowy Digital Heart
Instrukcja krok po kroku. Gotowa do przekazania zespołowi, agencji lub zarządowi.
Wypracuj instrukcję dla swojego biznesu w dwa dni
Raport po warsztacie to nie prezentacja z wnioskami do przeczytania i odłożenia. To instrukcja wdrożeniowa, która krok po kroku opisuje jak zbudować lejek konwersji i co zrobić z każdym elementem strategii w konkretnym czasie. Dokument, który możesz przekazać agencji, nowemu pracownikowi lub zarządowi i każdy będzie wiedział co i po co.
Pracujemy metodą STAR, bo każdy krok musi mieć właściciela i termin
Pięć lat pracy z kilkudziesięcioma firmami nauczyło nas, że dobra strategia bez planu wdrożenia to tylko ciekawy dokument. Metoda STAR dba o to, żeby każdy wniosek z procesu zamienił się w konkretne działanie.
Strategia
Definiujemy cele i sytuację wyjściową firmy na tle rynku. Nie gdzie chcielibyście być, ale gdzie jesteście naprawdę i co stoi między wami a wzrostem.
Taktyki
Projektujemy system działań dopasowany do waszego etapu, zasobów i grupy docelowej. Każda taktyka ma uzasadnienie wynikające z diagnozy, nie z trendu.
Akcja
Ustalamy kto, co i kiedy wdraża. Bez właściciela i terminu strategia zostaje notatką. Dbamy o to, żeby każdy punkt raportu miał konkretną osobę odpowiedzialną.
Raport
Dostarczamy dokument z priorytetami, KPI i harmonogramem oraz dwugodzinną sesję z waszym zespołem, na której przechodzimy przez każdy element.
Strong Woman in IT 2021 i 2023
Wiktoria Drozd uczy tego, co sama wdraża codziennie na własnych firmach i klientach DH
W ciągu sześciu lat zbudowała Digital Heart od freelancera do zespołu specjalistów, który wygenerował ponad 40 milionów złotych przychodu dla klientów. Poza agencją współtworzy Sport Adventure i Fundację O Emocjach, więc rozumie jak wygląda budowanie biznesu z perspektywy właściciela, nie tylko doradcy.
Na warsztacie nie usłyszysz case studies z Amazona ani slajdów o tym, jak Apple buduje brand. Usłyszysz o firmach podobnych do twojej, z ich rzeczywistymi wyzwaniami i rzeczywistymi wynikami. Towarzyszy jej cały zespół Digital Heart — specjaliści od performance, analityki, automatyzacji i contentu.
Cztery tygodnie pracy.
Dwa dni wspólnie. Trzy miesiące wsparcia.
Praca nad strategią to środek procesu, nie jego całość. Zanim wejdziemy do waszej firmy, pracujemy dwa tygodnie nad diagnozą. Po sesjach roboczych kolejne dwa tygodnie nad raportem i 15 godzin konsultacji przy wdrożeniu.
Cele i punkt wyjścia — co chcecie osiągnąć i jak wygląda wasza sytuacja naprawdę, nie na papierze
Aktualny lejek konwersji — jak klient trafia do was dziś i gdzie konkretnie tracicie go po drodze
Persona zakupowa — kto naprawdę kupuje, jakim językiem mówi i co blokuje decyzję u tych, którzy nie kupili
Rynek i konkurencja — z kim faktycznie rywalizujecie i gdzie macie przestrzeń do wyróżnienia
USP i przewagi — co macie, czego nie ma konkurencja i jak to powiedzieć bez wyświechtanych ogólników
Nowy lejek konwersji — co skalować, co naprawić i z czego zrezygnować bez żalu
Gotowość zakupowa — co musi wiedzieć, poczuć i zobaczyć klient, żeby sam chciał kupić
UX platformy sprzedażowej — co zmienić na stronie, żeby nie tracić klientów, których kampanie już do was przyprowadziły
Content w lejku — jakie treści, na jakim etapie i w jakim kanale skracają drogę do decyzji
KPI, zasoby i harmonogram — kto, co i kiedy, przypisane do ludzi, których macie, nie do zespołu marzeń
Co zmieniło się w firmach po procesie strategicznym z Digital Heart
Różne branże, różne etapy. Ta sama zasada: strategia, którą firma faktycznie stosuje i mierzy.
(branża ogrodnicza)
(e-commerce odzieżowy)
nowej strategii (branża turystyczna)
Strategie budowaliśmy między innymi dla
Strategia w szufladzie
to najdroższy dokument, jaki możesz mieć
Każda firma wychodzi z procesu z planem. Nie każda go wdraża. Nie dlatego, że nie chce. Dlatego, że pierwsze trzy miesiące od zakończenia procesu strategicznego są najtrudniejsze.
Coś nie zadziała tak jak planowałeś. Zespół wróci do starych nawyków. Ktoś zakwestionuje kierunek. Pojawi się nowa okazja, która pozornie jest sprzeczna ze strategią. I w tym momencie większość firm zaczyna improwizować.
Pierwsze wyniki nie przychodzą od razu — strategia marketingowa buduje się w czasie. Przez pierwsze tygodnie wdrożenia mierzysz, korygujesz i uczysz się. Bez kogoś, kto pomaga interpretować dane, łatwo wyciągnąć błędne wnioski.
Zespół musi zostać zsynchronizowany ze strategią — nowy pracownik, zmiana w agencji, rotacja w sprzedaży. Za każdym razem strategia musi zostać przekazana od nowa. Bez wsparcia z zewnątrz to nie następuje.
Na bank coś nie zadziała tak jak planowałeś — to nie jest pesymizm. To jest fakt. Żaden plan nie przeżywa pierwszego kontaktu z rynkiem bez korekty. Ważne jest żebyś miał kogoś, kto pomoże ci ją przeprowadzić szybko i metodycznie.
do wykorzystania w pierwszych 3 miesiącach
od zakończenia procesu
Korekta kierunku — kiedy coś nie działa tak jak planowałeś, sprawdzamy razem co trzeba zmienić
Synchronizacja zespołu — onboarding nowych osób, przekazanie strategii agencji, briefingi
Interpretacja danych — pomagamy czytać wyniki i wyciągać właściwe wnioski, nie pochopne
Decyzje strategiczne — nowe okazje, zmiany rynkowe, pytania, które pojawiają się w trakcie
Sprawdź gdzie twoja firma
traci sprzedaż — zanim zainwestujesz
w jej naprawę.
Przygotowaliśmy bezpłatny przewodnik, który przeprowadza cię przez samodzielny audyt najczęstszych miejsc, w których firmy tracą klientów i pieniądze.
- 5 pytań diagnostycznych, które ujawniają gdzie odpada twój klient
- Checklist do audytu lejka konwersji i strony sprzedażowej
- Model decyzyjny: kiedy optymalizować, a kiedy skalować
- Jak ocenić czy twoje działania marketingowe mają sens bez analityka
Pobierz bezpłatnie
Gdzie twoja firma traci sprzedaż? · bezpłatny przewodnik
Umów bezpłatną rozmowę.
Sprawdzimy czy twoja firma się kwalifikuje.
Rozmowa trwa 30 minut. Powiem ci wprost, czy proces strategiczny ma dla twojej firmy sens właśnie teraz. Jeśli nie, też powiem wprost.
Napisz do nas
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze
Najczęstsze pytania
Sprawdź, czy wasza firma
się kwalifikuje.
Zaczniemy od rozmowy, w której bez owijania w bawełnę powiemy wam, czy proces strategiczny ma dla was sens właśnie teraz.