170 akcji w dwa lata,
ROAS wyższy o 66%
Jak zbudowaliśmy kalendarz promocyjny dla e-commerce z branży zdrowej żywności i kosmetyków, w którym nowa akcja startowała średnio co trzeci dzień, a dziesięć największych promocji dowoziło blisko połowę rocznego przychodu z akcji.
Kim był nasz klient?
Duży sklep internetowy z kategorii zdrowej żywności, suplementacji i kosmetyków naturalnych, zbudowany wokół rozpoznawalnej marki osobistej z obszaru fitness. Sprzedaż na platformie Magento opierała się na rytmie promocji: klientki wracały przy okazji kolejnych akcji, sezonów i premier, przez co kalendarz promocyjny był głównym narzędziem sterowania przychodem.
Utrzymanie ciągłego kalendarza przez cały rok wymagało tempa, którego pojedynczy specjalista nie udźwignie.
Trzeba było udowodnić przewagę naszego podejścia na tych samych grupach odbiorców i przy tym samym budżecie.
Z czym przyszedł klient
Klient potrzebował partnera zdolnego prowadzić promocje jedna po drugiej, bez spadku jakości kreacji i bez luk w kalendarzu. Uzgodniliśmy trzy cele.
Ciągły kalendarz akcji
Promocje ogólnosklepowe, flash sale, premiery produktowe, akcje sezonowe i czwarty kwartał, wszystko bez przerw.
Rozliczenie na poziomie kreacji
Każda akcja mierzona po pojedynczych kreacjach i mechanikach promocyjnych, nie tylko po kampanii.
Koszyk i baza na przyszłość
Promocje miały podnosić wartość koszyka i budować bazę odbiorców na kolejne sezony, nie tylko sprzedaż tygodnia.
Powtarzalny schemat akcji, nie pojedyncze zrywy
Zbudowaliśmy schemat, który skrócił przygotowanie kolejnych promocji do kilku dni i utrzymał to tempo przez dwa lata współpracy.
Stały komplet elementów w akcji
Banner i pasek z licznikiem, kody i reguły w Magento, kreacje w kilkunastu formatach, posty i stories, dwa mailingi (start + last chance), push i materiały dla wydawców.
Kalendarz roczny, nie pojedyncze promocje
Akcje ogólnosklepowe niosące ruch, premiery budujące zasięg i flash sale domykające krótkie serie oraz produkty z bliską datą przydatności.
Zestawy produktowe podnoszące koszyk
Zestawy tematyczne, boxy, startery oraz mechaniki typu drugi produkt taniej i próg wartości koszyka, dzięki czemu jedna akcja sprzedawała kilka produktów zamiast jednego.
Testy kreacji od pierwszego dnia
Komplet wariantów graficznych i tekstowych w każdej kampanii, oceniany po pierwszych dobach. Słabsze reklamy wygaszaliśmy, nie czekając na koniec promocji.
Rozszerzenia i wideo pod świadomość
Kilka rozszerzeń w wyszukiwarce testowanych równolegle oraz osobne kampanie wideo budujące grupy odbiorców przed największymi akcjami przy niskim koszcie dotarcia.
Rozliczenie każdej akcji co miesiąc
Po każdym miesiącu zestawienie kampanii, kreacji i mechanik wraz z wnioskami, które wchodziły wprost do kolejnych promocji.
Tyle zadań przypadło na jeden grudniowy tydzień (akcja świąteczna, przygotowanie noworocznej i materiały pod akcję charytatywną), rozdzielonych na siedmioosobowy zespół: od briefów i copy, przez grafiki i kafelki kategorii, po konfigurację kampanii, moderację i kontakt z partnerami.
Cztery lekcje z kalendarza akcji
Wynik roku robi kilkanaście akcji
Dziesięć największych promocji odpowiadało za blisko 46% przychodu z akcji, a najlepsza sama dowiozła ponad 13%. Dolna połowa kalendarza wnosiła łącznie ok. 11%.
Szerokość oferty > głębokość rabatu
Rabat głębszy niż 30% nie dawał wyższej mediany przychodu. Wygrywały akcje obejmujące cały sklep i osadzone w okazji kalendarzowej.
Kreacja decyduje mocniej niż budżet
W jednej kampanii rozrzut ROAS między najlepszą a najsłabszą reklamą sięgał 30× (59,29 → 1,68). Szeroki rabat na cały asortyment dawał CTR ponad 7× wyższy.
Mail = najmocniejszy kanał akcji
W medianie akcji ponad 40% przychodu pochodziło z maili, dlatego para start + last chance była stałym elementem każdego briefu.
To samo konto, ten sam budżet, inne wyniki
Porównanie na tym samym koncie reklamowym pokazało różnicę między kampaniami poprzedniego dostawcy a naszymi, w miesiącu lockdownu, przy wyjątkowo wysokiej konkurencji o uwagę w kanałach płatnych.
Najlepsza akcja roku dowiozła blisko 40× medianę pozostałych promocji. Najlepsze reklamy ruchowe schodziły do kilkunastu groszy za kliknięcie przy CTR > 6%, a koszt 15-sekundowego odtworzenia wideo utrzymywał się na poziomie kilku groszy, dzięki czemu budowanie grup przed Q4 kosztowało ułamek budżetu sprzedażowego.
Twój sklep żyje kalendarzem promocji?
Prowadzimy podobne projekty w kategoriach beauty, zdrowej żywności i suplementacji. Jeśli potrzebujesz partnera, który utrzyma to tempo, porozmawiajmy o Twoim koncie.
Rozpocznij współpracę